Herausfordernde Gesprächssituationen begegnen uns überall – auch im beruflichen Kontext. Besonders in Belegschaften, in denen Mitarbeitende Deutsch als Zweit- oder Drittsprache sprechen, können Missverständnisse und unklare Formulierungen schnell zu Konflikten führen. Oft möchte man eingreifen, doch gerade im beruflichen Umfeld fehlen nicht selten die passenden Worte oder die sprachliche Sicherheit, um angemessen zu reagieren. 

Wie sich solche Situationen trainieren und konstruktiv lösen lassen, zeigen wir in diesem NUiFinar. Vorgestellt wird dabei der Conflict Coach - ein KI-basiertes interaktives Tool, den der Business Council for Democracy (BC4D) gemeinsam mit dem Bundesverband der Kommunikatoren e.V. (BdKom) und der Rlvnt GmbH entwickelt hat. Er unterstützt Nutzer*innen – unabhängig vom sprachlichen Hintergrund – überzeugende Argumente für den eigenen Standpunkt zu üben und trainiert auch gezielt deeskalierende und lösungsorientierte Kommunikationsstrategien. 

Ergänzend gibt uns das Regionalbotschafterunternehmen creatio GmbH einen Einblick in die Praxis: Es zeigt, wie Unternehmen mit gezielten interkulturellen Trainings die Kommunikation in vielfältigen Belegschaften stärken und so das gegenseitige Verständnis, die Zusammenarbeit und ein inklusives Arbeitsklima nachhaltig fördern können.

Wie immer wird es ausreichend Raum für Ihre Fragen und Erfahrungen geben. 

Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung und Teilnahme!